Як обробити замовлення
Коли дилер створює замовлення, воно з'являється у вашому розділі «Замовлення» зі статусом «Нове». Ось як його обробити.
Покрокова інструкція
1. Перегляньте нові замовлення
- Перейдіть у Замовлення.
- Нові замовлення позначені статусом «Нове» і відображаються першими.
- Натисніть на замовлення, щоб відкрити деталі.
Ви отримаєте email-сповіщення та сповіщення в Telegram (якщо підключено) про кожне нове замовлення.
2. Перегляньте деталі замовлення
На сторінці замовлення ви побачите:
- Дилер — хто замовив.
- Список товарів — назва, SKU, кількість, ціна.
- Загальна сума замовлення.
- Дата створення.
3. Змініть статус замовлення
Використовуйте кнопку зміни статусу для переведення замовлення на наступний етап:
| Перехід | Коли використовувати |
|---|---|
| Нове → В обробці | Ви почали комплектацію замовлення |
| В обробці → Виконано | Замовлення зібрано та готове до відправки/видачі |
| В обробці → Очікує оплату | Потрібно отримати оплату перед відправкою |
| Очікує оплату → Виконано | Оплата отримана |
| Будь-який → Скасовано | Замовлення потрібно скасувати. Товар повертається на склад |
Кожне замовлення має склад відвантаження. Він вказаний у картці замовлення, у списку (колонка «Склад») і в рахунку. Фільтр «Склад» показує замовлення тільки з обраного складу. Менеджер бачить лише замовлення своїх складів.
Залишки списуються зі складу під час створення замовлення. Скасування або видалення замовлення повертає їх назад. Якщо склад замовлення вже в архіві, товар повертається на основний склад.
При кожній зміні статусу дилер автоматично отримує email або Telegram сповіщення.
4. Друк рахунку (за потреби)
- Відкрийте замовлення.
- Натисніть «Рахунок-фактура».
- Рахунок сформується автоматично з реквізитами вашої компанії.
Пов'язані статті
- Як створити замовлення — що бачить дилер
- Як запросити дилера
- Швидкий старт для виробника
Ще не з Gurtify? Спробуйте 2 місяці безкоштовно — Створити акаунт →